Application Trace E-billet

Le e-billet vous offre la possibilité d’acheter un billet unité via l’application mobile Trace Colmar disponible sur l’App Store et sur Play Store et de valider ce titre en utilisant le téléphone.

Comment ça marche ?

1. Installer l’application Trace Colmar  disponible sur les stores
2. Accéder à l’onglet « e-billet » pour télécharger l’application Trace e-billet

L’application permet d’acheter des e-billets unité à 1,50 €.

Comment acheter un e-billet ?

Deux possibilités pour acheter :

➤ Achat rapide (sans création de compte)
Vous pouvez acheter un ou plusieurs billets en renseignant uniquement :

• votre adresse e-mail
• votre carte bancaire

⚠️ Dans ce cas, si l’application est supprimée ou si le téléphone est perdu, les billets seront perdus.

➤ Achat avec compte (solution recommandée si utilisation régulière)

• Si vous possédez déjà un compte sur la boutique en ligne Trace, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants dans l’application.
• Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un directement dans l’application.

✅ Avantage : les billets restent associés au compte. En cas de perte ou de changement de téléphone, ils peuvent être récupérés en se reconnectant.

Activation et validation à bord

Vous pouvez activer votre billet immédiatement à l’achat ou plus tard.
⚠️ Dès l’activation, la validité démarre, même si le billet n’a pas encore été validé sur le valideur. Une fois activé, un QR code apparaît sur le smartphone.

Ce QR code doit être scanné :
– sous le valideur,
– en dessous de la flèche (légèrement sur la droite),
– à chaque montée, y compris en correspondance.