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Illico : l'abonnement mensuel en renouvellement automatique

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Abonnés mensuels Chic, Chic Pro, Lyric et Pulséo votre vignette est envoyée automatiquement chaque mois directement à votre domicile.

Avec Illico, vous n’avez plus à penser à la date d’échéance de votre abonnement mensuel, ni à vous déplacer. Votre vignette vous est envoyée chaque mois par voie postale et la somme est prélevée automatiquement sur votre compte bancaire en début de mois.

  • Vous suspendez ou résiliez quand vous voulez : en nous contactant au plus tard le 15 du mois précédent.
  • Vous gagnez du temps : plus de files d’attente et plus besoin de vous déplacer.
  • Plus de souci, plus d’oubli : vous êtes sûr d’avoir votre abonnement le 1er du mois.
  • Votre fidélité est récompensée : le 12ème mois est offert pour 11 mois d’abonnement consécutifs achetés.
  • et en plus c’est un service totalement gratuit !

 POUR SOUSCRIRE AU SERVICE ILLICO

Rendez-vous à l’agence commerciale Trace, 29 rue Kléber à Colmar, muni de votre pièce d’identité et de votre RIB. Sur place, vous devez remplir le contrat d’abonnement, souscrire au service gratuit Illico et signer l’autorisation de virement SEPA.

 LE PAIEMENT

Le 1er mois est payé comptant, puis les prélèvements automatiques sont effectués le 6 de chaque mois. L’abonnement se renouvelle jusqu’à expiration de votre statut, de votre profil ou de votre carte. En cas de non utilisation du titre et sans démarche de suspension ou de résiliation de votre part suivant les modalités indiquées ci?dessous,  aucun remboursement ne sera accordé a posteriori.

 LA SUSPENSION

L’abonnement est renouvelable par tacite reconduction. Il peut être suspendu sans frais pendant plusieurs mois (de 1 à 3 mois maximum) sur demande avant le 15 du mois pour une suspension effective le 1er du mois suivant sur :

  • Par e-mail : info@trace-colmar.fr
  • Via le formulaire en ligne sur www.trace-colmar.fr
  • En agence commerciale : 29 rue Kléber 68000 Colmar

 LA RÉSILIATION

L’abonnement est résiliable sans frais sur demande avant le 15 du mois pour un effet le 1er du mois suivant :

  • Par e-mail : info@trace-colmar.fr
  • Via le formulaire en ligne sur www.trace-colmar.fr
  • En agence commerciale : 29 rue Kléber 68000 Colmar

 CHANGEMENT D’ADRESSE

En cas de déménagement, vous devez nous communiquer votre nouvelle adresse avant le 15 du mois précédent le changement effectif le 1er du mois suivant :

  • Par e-mail : info@trace-colmar.fr
  • En agence commerciale : 29 rue Kléber 68000 Colmar

 CHANGEMENT DE COMPTE BANCAIRE

Pour tout changement de compte bancaire, vous devez nous adresser un mandat de prélèvement SEPA complété, signé et accompagné d’un RIB avant le 15 du mois, pour un effet à la date du prélèvement suivant.



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