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31/08/2023

FLEXITRACE, LE SERVICE DE TRANSPORT A LA DEMANDE, ÉVOLUE !

Logo FlexiTrace

Le transport à la demande du réseau Trace

Afin d’améliorer la qualité du service FlexiTrace, le transport à la demande du réseau Trace, et de mieux répondre aux attentes des usagers, cette offre évolue à compter du 4 septembre pour :

  • Plus de souplesse : il est désormais possible de réserver son déplacement jusqu’à 1h avant la réalisation de la course
  • Plus de liberté : l’amplitude est étendue de 6h30 à 21h
  • Plus de simplicité : réservez et gérez vos courses directement sur l’application mobile

Le déplacement s’effectue avec les titres de transport habituels du réseau Trace (billets et abonnement).

véhicule FlexiTrace

La nouvelle application FlexiTrace

Une nouvelle application dénommée FlexiTrace, disponible gratuitement sur les stores Apple et Android, permet de gérer facilement ses réservations.

Cette application permet de :

  • réserver une course jusqu’à 1 heure avant le déplacement,
  • annuler une course jusqu’à 2h30 avant le déplacement,
  • recevoir un SMS ou des notification de confirmation,
  • recevoir des notifications de rappel la veille et une heure avant le déplacement,
  • visualiser son véhicule en approche,
  • consulter toutes les réservations faites ou en cours,
  • payer directement son titre de transport (possibilité également de présenter son billet ou  abonnement directement au conducteur).

L’application est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, pour organiser son déplacement en TAD à tout moment et de n’importe où.

Téléchargez vite l’application FlexiTrace !

 

Il est toujours possible de réserver ses courses par téléphone au 03 89 20 80 80 jusqu’à la veille avant 17h.

Attention ! il n’est plus possible d’acheter de titre à bord du véhicule. Il faut acheter son titre avant d’effectuer son déplacement :

Plus d’infos sur le fonctionnement du service et les communes desservies.

 

 

 

 

 

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